accessibilità

Dichiarazione di Accessibilità

Arca Vita S.p.A si impegna a rendere il proprio sito web accessibile, conformemente alla legge 9 gennaio 2004, n. 4.

Stato di conformità
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’allegato A alla norma UNI EN 301549:2018 (WCAG 2.1) in ragione dei casi di non conformità e/o delle deroghe elencate di seguito.
Contenuti non accessibili

I contenuti di seguito elencati non sono accessibili per inosservanza della legge 4/2004.
Al fine di realizzare la presente dichiarazione di accessibilità abbiamo preso in considerazione gli standard WCAG 2.1 e l’esperienza utente di un panel test costituito da persone con differenti disabilità che hanno testato il sito. Si sono servite di tecnologie assistive come i principali screen reader (Jaws, NVDA o VoiceOver) il cui scopo è quello di interpretare i contenuti della pagina, presentandoli come output vocali. Gli screen reader e sintesi vocali sono strumenti utilizzati da persone cieche, ipovedenti e con disturbi dell’apprendimento (lettura, attenzione ecc.).
I risultati dei test mostrano che alcuni utenti potrebbero incontrare difficoltà nella fruizione di alcune pagine o funzioni di questo sito, in quanto solo in parte accessibili.

  • Accessibile da tastiera: il sito permette la navigazione tramite tastiera anche se il focus non è sempre visibile e non è possibile raggiungere il banner per la privacy.

  • Navigazione con screen reader: la navigazione tramite screen reader è parzialmente accessibile. Ad esempio, alcune sezioni del menu principale non vengono intercettate dallo screen reader. Inoltre, il link “Richiedi assistenza” nel top menu punta alla pagina denominata “Numeri utili”, tale discrepanza può creare confusione nell’utente.

  • Contenuti non testuali: in alcuni casi, il testo alternativo che rende accessibili gli elementi grafici alle tecnologie assistive non è stato impostato correttamente. Ad esempio, alcune immagini decorative non hanno il testo alternativo nullo.

  • Scopo del collegamento: alcuni link presentano delle etichette generiche come “Scarica” nella pagina ANDAMENTI, PROSPETTI E RENDICONTI.

  • Etichette o istruzioni: alcuni elementi dell’interfaccia hanno etichette non corrette. Per questo, alcune interazioni specifiche potrebbero risultare difficili per gli utenti che si servono di tecnologie assistive.

  • Infine, si segnala che alcuni documenti PDF scaricabili dal sito sono parzialmente leggibili per gli utenti di screen reader, perché privi di struttura gerarchica (sommario, intestazioni, link interni) e alternative testuali.

Redazione della dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 14.07.2023.

La dichiarazione è stata effettuata mediante valutazione effettuata da terzi.

Modalità di invio delle segnalazioni e recapiti del soggetto erogatore

Il cliente può inviare segnalazioni specifiche circa problemi di accessibilità mediante apposito form online presente sul sito web di Arca Vita S.p.A raggiungibile al seguente link:
https://www.arcassicura.it/contattaci

Le segnalazioni inoltrate dagli utenti saranno gestite da Arca Inlinea, società controllata da Arca Vita S.p.a. dedicata ad offrire alla clientela i servizi di assistenza. Il cliente può contattare direttamente Arca Inlinea tramite il numero verde: 800-849089 (dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 18,00).

Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni, alla notifica o alla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione utilizzando il seguente link https://www.agid.gov.it/
Informazioni sul sito

Data della pubblicazione del sito: 12.07.2023

Sono stati effettuati test di usabilità? Sì

Content Management System (CMS) utilizzato: Strapi

Informazioni sulla struttura

Numero di dipendenti con disabilità presenti nella società: 25

Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 3